三星集团

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三星集团(英文:SAMSUNG、韩文:삼성)是一家韩国跨国企业集团,业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。由李秉喆创办于1938年。作为韩国李氏家族世袭家族企业,三星集团旗下的各个产业均为家族产业。 三星承诺始终履行社会角色和责任,以符合三星作为全球知名公司的地位。三星致力于遵守当地的法律与法规,并且严格要求员工遵守全球行为准则。三星认为,道德经营不仅是应对全球商业环境快速变化的经营之道,也是...

三星集团(英文:SAMSUNG、韩文:삼성)是一家韩国跨国企业集团,业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。由李秉喆创办于1938年。作为韩国李氏家族世袭家族企业,三星集团旗下的各个产业均为家族产业。

三星集团

公司理念

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企业使命

三星承诺始终履行社会角色和责任,以符合三星作为全球知名公司的地位。三星致力于遵守当地的法律与法规,并且严格要求员工遵守全球行为准则。三星认为,道德经营不仅是应对全球商业环境快速变化的经营之道,也是与客户、股东、员工、商业伙伴和当地社区等各利益相关方建立信任的方式之一。三星以成为全球道德模范企业为目标,在实行公平、透明企业管理规范的同时,不断对员工进行培训,并实施监督制度。

经营理念

三星遵循的经营理念:将优秀人才和技术投入到创造优质的产品和服务中,为建设更美好的社会做出贡献。为了实现这一目标,三星高度重视人才和技术。

经营原则

三星电子在2005 年宣布了“三星五大经营原则”,展现了其对企业社会责任的承诺。这些原则也是三星电子遵守法律与道德准则、履行企业社会责任和全球行为准则的基础。

发展历程

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1938年-1968年

1938年3月1日,三星前任会长李秉喆以30000韩元在韩国大邱市成立了“三星商会”,早期的主要业务是将韩国的干鱼、蔬菜、水果等出口到中国的北京及满洲里。不久之后,三星又建厂开始了面粉和糖的生产及销售。1948年,三星将办公地点转移到了韩国首都汉城市。1950年代起,三星逐步将企业版图扩展到制糖、制药、纺织等制造业,并将公司确立为家族制企业。1951年1月,三星Moolsan(现称为三星物产)成立。三星物产的成立标志着三星开始正式展开国际贸易业务。

1953年11月,“第一制糖”在釜山成立。1956年5月,“第一纺织”在大邱成立。凭借对进口商品的价格优势,三星成功地占领了韩国国内糖和毛纺织品市场。与此同时,通过创立、收购、资本参与等手段,三星将“安国火灾”“韩国轮胎”“孝星物产”“勤和物产”“丰国酒精”“天日证券”“东日纺织”“湖南化肥厂”等企业纳为己有。1956年,三星购买了兴业银行和韩兴银行的巨额股份,成为这两家银行的最大股东。20世纪50年代中期的三星集团已经初具规模,成为生产、流通、金融一体化的韩国财阀。

在贸易、制造、金融等诸多领域的多样化经营发展使得李秉哲需要一个组织来对集团进行统一管理、支援、协调。"秘书室"于1959年5月成立,20年间逐渐形成了由企划、财务、信息、监查等职能型组织共同构成的组织体系。当时秘书室是辅佐三星的最高经营层、确立三星的经营原则,并协助管理、支援集团的子公司与集团的合作企业。

1958年2月,三星收购安国火灾与海上保险(该公司后于1993年10月更名为三星火灾海上保险)。1962年,李秉喆创建了年产33万吨尿素的韩国化肥厂。在工程即将竣工的时候,三星被爆以进口白水泥等建筑材料为名走私糖精原料。最终,李秉喆被迫把三星集团51%的股份捐献给国家以了结此事。由于此次事件源于人事管理松懈,三星从此开始不惜对职员进行降职的严格处分,也就有了李秉喆的名言“企业就是人”(为企业创造财富的不是权和钱,而是人)。

20世纪60年代以后,由于劳资纠纷、资金短缺、过度竞争等问题,三星销售不振,再加上政府"违法蓄财调查"的深人开展,使得三星的第一制糖、第一毛纺的正常生产长期受到严重影响。特别是"4·19"余波导致集团内发生激烈的劳资纠纷事件,第一制糖与第一毛纺经营状况持续恶化。雪上加霜的是根据《违法蓄财处理法》的规定,1961年12月三星被迫支付55亿韩元的罚金。在困境中,第一制糖着手开发白糖的替代品,并于1962年7月开始生产淀粉糖浆,利用当时的技术率先自主开发出结晶葡萄糖。通过多样化的经营,第一制糖再次打开销路。第一毛纺着眼于品质管理与技术开发,从1961年到1970年开发出夏服类、丝类、纯毛类等12个品种的新产品,不断巩固在韩国纤维领域的地立。同期韩国政府也实施针对外国毛纺制品的进口管制,极大促进了第一毛纺在其国内的销售。经过60年代初韩国两次社会大变革,目睹其他财阀兴衰起落的李秉哲认识到韩国政治权力对企业发展的绝对影响力,他希望通过舆论在人民大众的影响力来保护三星。于是,1964年三星成立了"广播首尔公司""东洋电视广播局",次年"广播首尔"与"东洋电视广播局"合并为"东洋广播(TBC)",后又于1965年创办《中央日报》。

在20世纪60年代中,三星的事业不断的发展与扩张,1963年,三星收购东方生命保险(该公司后于1989年7月更名为三星生命保险);收购东花百货(现称为新世界百货,并不再隶属于三星集团)。1966年,收购世韩造纸(1968年8月更名为全州造纸,已不再隶属于三星集团);1968年,成立高丽总医院(1995年更名为三星江北医院)。

1969年-1979年

1969年,三星集团成立三星电子。不久后,三星电子就迅速成为韩国领先的制造商之一,这归功于当时韩国国内消费电子行业刚刚开始起飞,公司就开始出口电子产品。在此期间,三星还收购了韩国第一家在韩国成立的晶圆加工公司Korea Semiconductor(韩国半导体),这为三星跻身为半导体制造领域的龙头企业铺平了道路。1970年,三星开始生产黑白电视(型号:P-3202),并于次年,从巴拿马开始向全球市场出口黑白电视。1973年8月,公司宣布了第二个“五年管理计划”,为这些业务领域制定了目标,并使三星进入造船工业。在此期间,公司还采取步骤增强公司在世界市场的竞争力,将其制造过程从原材料生产,集成到最终产品生产。许多新的公司由此诞生,其中包括1974年成立的三星重工业,三星造船厂(三星收购了Daesung重工株式会社后成立)、以及1977年成立的三星精密机械株式会社(1987更名为三星Techwin)。1978年,三星半导体以及三星电子成为两个独立的实体,同时也开始向全球市场提供新产品。

1980年-1987年

20世纪80年代初,三星集团已经发展成为拥有30个子公司,125个海外分公司,21个海外现地法人,10.5万名员工,经营范围涉及机械、电子、造船、建筑、化工、纤维、食品、贸易、金融、保险、零售、医院、酒店等诸多领域的大型跨国公司。20世纪80年代,三星建立了一个新的企业形象,专注于保护自己的技术,加强研发,将其半导体业务扩展到先进的VLSI领域,并通过Korea Telecommunication公司经营电信业务。它在葡萄牙成立了三星第一家全球生产子公司,并增加了海外销售子公司,将自己确立为一家全球性公司。1983年12月,公司成功开发出64K DRAM(动态随机存储器)VLSI芯片,并因此成为世界半导体产品领导者;这一年,三星总资产为14,353亿韩圆,自有资本3,214亿韩圆,负债35,039亿韩圆,负债率为567.83%,不仅高于韩国制造业360.3%,也高于韩国50大企业集团454.8%的平均水平。其恶化的整体财务状况显示三星已经患上了“大企业病”。1985年5月,三星成立了数据系统(现名称为三星SDS)作为在包括系统集成、系统管理、咨询,以及网络服务的信息技术服务领域的领导者。此后,三星更加重视技术,并形成了在八十年代中期另外一个重要的发展,也就是公司的经济研究院与开发研究院的诞生:在1986年成立的三星经济研究院(SERI),以及在1987年成立的三星综合技术研究院(SAIT)。1987年11月,李秉喆去世后,其三子李健熙出任三星第二任会长。

1988年-1997年

1988年3月22日,李健熙在三星50周年庆典上发表要将三星在21世纪到来之前打造成新型国际企业的“二次创业宣言”,并提出“自律经营”“重视技术”“尊重员工”的二次创业精神。三星从这一时期开始废弃了原来各子公司各自使用的三星标识,统一使用集团商业标识。李健熙掌管三星之后,三星开始参与石油化学和汽车产业,使三星成为名副其实的网罗所有行业的“综合性财阀”,显示出“李健熙特色”。1988年,李健熙成立三星综合化学公司,和三星石油化学、第一毛纺,以及现代集团一起实现了从石油分解到石化产品的一条龙式的生产体系。1989年,随着1986年限制汽车投资的《工业发展法》的实效,三星不顾韩国既有5大汽车公司的反对,从日产引进了内燃机技术,开始生产大型商用汽车,并在1994年,开始生产小轿车。在事业方面,三星在1990年代开始对内部重复部门进行整顿。1992年,全州造纸公司、朝鲜饭店、新世界百货陆续从三星集团分离出来,三星电子、三星电管和三星数据系统等相互重复的企业得到了整顿。此外,随着三星物产声望逐渐减小,李健熙还对三星物产的设计规划部门进行了缩减。这一年,三星在与Samsung Semiconductor & Telecommunications. 合并后在世界舞台上确立了自己的地位。在“质量第一”的口号下,面对严苛的市场要求,公司提供了有竞争力的产品,而且作为Olympic Games(奥运会)的官方合作伙伴,三星电子成为了全球知名品牌。凭借DRAM技术的优势确立了三星作为半导体全球领导者的地位。

1993年6月6日至24日,三星在德国法兰克福举行了200多人的实务高级管理层会议,开始了新经营运动。为提高竞争力,三星将新经营内容分为“质经营”、“信息化”、“国际化”、“复合化”几部分,其中质经营是其核心,商品品质、经营品质、人的品质是其三大基础。为实现信息化,三星构筑了信息基础设施,改进产品企划力,加速内部公司间电子流程系统的整合,并在对电脑、系统、软件进行大幅提升的同时还进行了超高速通信网全球性构筑、果川与九美两个信息网络中心的开馆、信息共享体制的确立、信息化管理体制的构筑等。为实现国际化,三星在世界各地兴建生产基地、研发中心和设计中心,有效地利用世界各地的资金、技术、文化、人力等资源提高三星的国际化程度。复合化是指三星通过创造性的设计与开发使其产品能同时用于多个领域,从而提升整体的实用效果和价值。新经营的实践组织由“新经营实践委员会”和“新经营实践事务局”构成,集团内部与之公司各自设立组织进行管理。新经营期间,三星年平均销售额增长了2倍,年均收益增长了3.8倍,员工收益增长3.1倍,总资产增长1.9倍,海外资产增长3.1倍。

1994年至1996年为三星“新经营”时代,“新经营”不仅仅是三星业务结构的重新设计,而是一场旨在制造世界产品、提供全体客户满意,以及成为一个优秀的企业公民的阶段。在此期间,17种不同的产品,从半导体到计算机显示器,从TFT-LCD显示屏到彩色显像管,在其各自领域中三星成为产品全球市场份额领域第一。1996年,三星集团跻身全球第五大集团;同年8月,三星商用汽车株式会社成立;11月,三星JP Morgan 信托投资株式会社(于1997年7月更名为三星信托投资管理)成立,三星参与了成均馆大学基金会的管理,同时,湖岩基金会建立;12月,三星康宁在墨西哥建立显像管专用玻璃工厂,同时三星电子开发出当时世界最快的CPU (中央处理器)。

1998年-2007年

在20世纪90年代后期,三星电子通过严格的重组、不断地技术创新以及积极应对数字融合时代带来的快速变化,成功度过了亚洲金融危机。在质量第一的原则之下,公司继续加强其设计和品牌的软竞争力。2000年5月,三星Techwin 开发出配有210万像素CCD的数码相机;6月,三星SDI发明世界第一个超薄纯平阴极射线显像管;7月,三星SDS 在北京成立全球软件开发中心;8月,三星康宁德国子公司被评为外国人投资企业最佳企业,并庆祝公司成立6周年。2002年9月,三星李健熙奖学金基金会成立。这期间,三星继续扩大其组件和产品组合,并在2002年全球NAND闪存市场中的销量一度领先。2006年,三星集团成为全球第35大经济体,同年,三星在电视市场中占据领先地位。2007年,三星的销售额达到1000亿美元,成为世界三大消费电子公司之一。

2008年-2017年

2008年全球金融危机之后,三星电子注重自主创造的企业文化以及组织结构的优化,使每个业务部门在动荡时期,各自能够良好的独立管理,从而三星得以蓬勃发展。三星保持着企业弹性,并通过软件能力和专利管理增强了自身的竞争力,同时通过创造性M&As(并购)和开放式创新释放了新的增长引擎。2008年9月,三星电子市值超越英特尔,成为全球最大半导体厂商。2009年,三星销售额达到1178亿美元,超越惠普,成为全球最大科技公司。2008年,李健熙因非法资金案辞职,后于2010年复任三星集团会长,并于2012年提拔其长子李在镕担任三星电子副社长。

2010年,三星旗下的智能手机将有50%的采取Android操作体系,全面转投Android这个最火的开源平台。2012年6月,三星成为微软Windows Phone 8的首拨合作OEM厂商;8月,三星宣布旗下全球第一家体验店在澳大利亚悉尼开张营业。2013年5月,三星宣布他们在5G移动通信技术领域的研发工作取得了突破性进展,最高下载速率达到1Gbps,次年2月,在西班牙巴塞罗那举行的2014年世界移动通信大会上,三星推出三新款Gear系列智能手表Gear 2、Gear 2 Neo和Gear Fit。2014年5月9日,人力资源服务公司任仕达(Randstad)发布“2014年全球最具吸引力雇主排行榜”,韩国三星电子位居全球第三。

2015年,三星宣布收购美国移动支付创业公司LoopPay,此举使三星一跃成为移动支付服务的有力竞争对手。2016年,三星为了改善经营状况,开始削减研发投资,并进行较大规模裁员,同年,三星集团在2016年全球100大最有价值品牌中,排名第7。2017年,三星成立了独立于系统LSI部门的代工事业部,将Bixby语音功能扩展到200多个国家和地区,在全球市场推出QLED电视和三星画壁艺术电视,推出"ISOCELL"图像传感器品牌,在韩国平泽的新半导体工厂开始量产4th-gen V-NAND(第四代V-NAND),软件R&D(研发中心)和Digital Media &Communications(数字媒体与通信)(DMC)研发中心合并为一个新的实体:三星研究开始量产2nd-gen10nm FinFET(第二代10纳米FinFET晶体管技术)。2017年,三星电子超越英特尔成为全球最大的芯片制造商,同年,三星电子在克服Galaxy Note 7手机电池起火危机后,在Interbrand全球品牌排行榜中名列第六位,连续第六年进入世界品牌前十强。

2018年至今

2018年,三星公布了创纪录的销售额和营业利润。不过,该年也是竞争激烈的一年,由于市场份额下降,三星关闭了位于天津的工厂,选择向成本更低的地方进行转移,并在印度诺伊达建成了该品牌旗下最大的手机工厂。这一年,三星开始生产具有高性能水平的8GB HBM2Aquabolt,推出QLED 8K和世界上先进的模块化电视The Wall,发布了采用WindFreeTM新技术的新型立方体空气净化器,宣布扩大三星对于全球市场可再生能源使用的中长期计划,并在韩国、美国、英国、加拿大和俄罗斯建立了七个全球AI(人工智能)中心,在美国(FWA)和韩国(NR Mobile)提供三星在全球首个5G网络商用设备,构建了位于韩国华城先进的7nm半导体EUV生产线。

2019年,三星电子在庆祝成立50周年之际,将目光投向系统半导体行业,以及AI(人工智能)和 5G等领域的发展;同年,三星宣布了新的CSR愿景:Together for Tomorrow! Enabling People(携手共创明天! 为人赋能)。该战略概述了公司作为全球企业公民的承诺,阐明了三星努力履行其社会责任以及公司在未来一个世纪所贯彻的精神。同年,三星发布三星Galaxy Fold,开创了三星移动智能终端的新品类,发布5G智能手机Galaxy S10 5G,推出BESPOKE(定制)冰箱,开启三星个性化家电新时代;在电视上提供全球先进的8KHDR10+内容,推出业界领先的用于智能手机的108MP图像传感器;完成了业界先进的基于EUV的5nm工艺技术的开发。同时,三星还宣布到2030年,对系统半导体业务的投资计划达到133万亿韩元。

2020年,三星推出了110英寸微型LED电视,以及具有创新外形的Galaxy Z Flip和Galaxy Z Fold2。这一年,三星发布了6G白皮书,并与UNDP(联合国开发计划署)合作推出Generation17计划,其在韩国平泽基地开始量产3rd-gen 10nm-class(1z)16GbLPDDR5DRAM(第三代10纳米级(1z)工艺技术的16Gb LPDDR5 DRAM产品)。同年,三星全球半导体生产基地均获得UL的"废物零填埋"金级及以上认证,还推出了具有高能效人工智能控制的洗衣机系列产品。2020年,在国际品牌咨询机构Interbrand的全球最佳品牌排行中,三星以623亿美元价值位列前五。

2021年1月,三星显示官方正式宣布推出全新品牌标识“SamsungOLED”,用于旗下OLED产品。7月,韩国金融委员会举行例行会议,将三星、韩华、未来资产(Mirae Asset)、教保、现代汽车和DB六家集团指定为金融综合企业集团。9月,美国知识产权专门媒体IP Watchdog对美国专利商标局的统计进行分析的结果显示,2021年上半年在美国申请软件相关专利最多的企业是三星,申请专利次数达4753件。11月9日,三星宣布成功开发出其业界首款基于14纳米的下一代移动DRAM—LPDDR5X。同年,三星开发出首款基于14nm的16Gb LPDDR5X DRAM,还推出了Neo QLED电视、人工智能机器人吸尘器、三星首款新型可穿戴设备的5nm处理器等,并开始量产先进的14nmEUVDDR5DRAM。三星宣布移动通信业务可持续发展愿景为Galaxy for thePlanet,此外,三星还宣布在美国德克萨斯州泰勒市新建半导体工厂。

2022年,三星举办了以"下一代超连接体验"为主题的6G论坛,开始生产世界上先进的采用3纳米GAA架构制程技术芯片,其在智能电视和智能显示器上推出Samsung Gaming Hub(三星游戏中心服务),并开始对三星首款具有24Gbps处理速度的16Gb GDDR6 DRAM进行采样。而位于韩国器兴区的新半导体R&D(研发中心)也开始破土动工,以扩大其在先进半导体技术方面的领导地位。同时,根据三星新的环境战略,5月27日,三星显示在韩国最后一座8.5代液晶面板生产工厂投片生产后关闭。6月,三星显示器公司以约3亿美元收购了显示器公司Cynora GmbH,获得了OLED屏幕技术。三星开发出业界先进的12nm级DDR5内存,开始量产业界高储存密度的1Tb TLC第8代V-NAND闪存。

2023年1月5日,三星显示在 CES 2023 上展示了亮度高达 2000 尼特的智能手机 OLED 屏幕,该屏幕已通过全球检测机构 UL(Underwriters Laboratories)认证,获得“UDR(Ultra Dynamic Range,超高动态范围)”标志;同月,诺基亚与三星签署了5G专利授权协议。2月,三星向韩国监管机构提交申请,注册“Galaxy Ring”和“Galaxy Glass”两个商标。3月,三星在日本弃用“Galaxy”,重新启用“Samsung”品牌。4月,三星显示宣布,在韩国忠清南道牙山投资4.1万亿韩元,建设世界上第一个IT用第8.6代OLED显示屏生产厂,而在现有LCD面板生产场地上扩建的新工厂计划于2026年正式启动;5月,三星宣布收购美国OLED研发公司eMagin;6月,三星与现代、SK和LG结成汽车联盟,通过整合各自的优势资源,开发更有竞争力的电动汽车,力图打响韩国制造;8月3日,在三星电子举行的Galaxy新品中国发布会上,三星正式推出了新一代折叠屏智能手机三星Galaxy Z Fold5与Galaxy Z Flip5,以及三星Galaxy Tab S9系列平板电脑和三星Galaxy Watch6系列智能手表;10月6日,在SDC23三星开发者大会上,三星 One UI 6正式发布。2023年上半年,受半导体行业低迷的影响,三星电子业绩崩盘,净利润相比一年前,暴跌了95%,创14年来最低水平。2023年11月,三星在韩国本土市场推出了一款全新的中端智能手机—Galaxy Jump 3。同月,三星人工智能论坛上,三星官方正式公布了其自研的生成式人工智能产品Gauss(高斯)。12月,三星电子表示,将推出搭载英特尔下一代处理器—酷睿Ultra的Galaxy Book 4系列笔记本电脑,号称是全球首款AI笔记本电脑。

企业架构

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组织架构

三星集团是韩国李氏家族的世袭家族企业,旗下的各个产业均为家族产业,其子公司包含:三星电子、三星SDI、三星SDS、三星电机、三星康宁、三星网络、三星火灾、三星证券、三星物产、三星重工、三星工程、三星航空和三星生命等,业务均由家族中的成员管理。

电子领域

公司主要业务
三星电子消费型电子、DRAM 与 NAND Flash
三星SDI生产太阳能电池、燃料电池、能源储存等
三星SDSIT相璃基板、等离子过滤器、显像管和玻璃
三星航空生产三星贝尔427,为贝尔、波音等公司的产品提供服务
三星半导体生产SD卡,世界最大的存储芯片制造商
参考来源:

机械领域

公司主要业务
三星重工造船
三星工程制造电子零件装备、军用飞机零组件(与电子领域重复)
三星道逹尔制造塑料、化工产品、石油产品
三星石油化学PTA
三星精密化学制造电子化学材料、精密化学制品
三星BP化学制造硝酸、H2、VAM
参考来源:

金融保险领域

公司主要业务
三星生命保险人寿保险和金融服务
三星火灾海上保险人寿保险和金融服务
三星信用卡信用卡业务,贷款,租赁服务
三星证券资产管理、中介业务
三星投资信托管理投资信托
三星风险投资险投资业务
参考来源:

其他部门

公司主要业务
三星物产包含贸易部门和建设部门,曾建设了摩天大厦哈利法塔、马来西亚摩天大楼双峰
三星第一毛织时装、纺织、化工、电子材料相关
三星第一广告广告代理业务
三星新罗酒店酒店相关业务
三星爱宝乐园游乐园业务
三星首尔医院医疗业务
三星狮韩国职业棒球队
中央日报媒体业务
三星研究院人工智能研究
参考来源:

合资企业

公司备注
S-LCD公司日本索尼与韩国三星电子共同合资的第8代液晶面板公司,主要为生产液晶电视所需的LCD液晶面板,是索尼旗下BRAVIA系列和三星电子的液晶电视面板主要来源
三星东芝储存科技公司日本东芝与韩国三星电子共同合资的数据储存公司,主要为生产光驱
雷诺三星汽车法国雷诺汽车与韩国三星汽车公司合资的企业,是韩国第三大车辆制造商
参考来源:

管理层

历代掌权人姓名简介
第一代李秉喆李秉喆(1910年2月12日-1987年11月19日),出生于韩国庆尚南道宜宁郡的地主家庭。幼年跟随祖父学习汉学,大学在日本早稻田大学经济学专业学习。1938年创立三星商会,之后,通过发展、扩张,三星集团旗下的第一制糖、第一毛织、三星电子等在韩国成功上市
第二代李健熙李健熙(1942年1月9日-2020年10月25日),出生于韩国庆尚南道,李秉喆的第三个儿子,大学毕业于日本早稻田大学经济系,硕士毕业于美国乔治·华盛顿大学经营学硕士,并辅修大众传媒。1979年,李健熙出任三星副会长,形式上开始接班。1987年,李秉喆逝世后,李健熙正式出任三星集团第二任会长。在他的带领下,三星电子从低质量的大规模生产商,蜕变成为亚洲最有价值的科技企业。三星集团的三大业务板块家电业务、手机和半导体业务都是李健熙手中做大做强的
第三代李在镕李在镕,1968年出生,毕业于韩国首尔大学东亚历史系,日本庆应大学MBA,哈佛大学商学院博士,李健熙的独子兼长子。1991年,李在镕开始进入三星电子学习经营管理,2009年首次出任三星电子副社长兼首席客户官,从而正式走上经营一线。2022年,接任三星集团会长

主营业务

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综述

三星集团业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。三星公司自创立至今,其产品开发战略演变大致经历了“拷版战略”“模仿战略”“紧跟技术领先者战略”和“技术领先战略”四个阶段。拷版战略是指在较短的时间内,以较低的成本打入市场。模仿战略是指消化吸收外来技术,努力提升自身产品、市场和技术匹配的档次。紧跟技术领先者战略是指用先进技术开发处在生命周期导入阶段的新产品,占取中高端市场。技术领先战略是指引领尖端技术,占据高端市场。经过多年积极进取的技术学习、技术吸收和技术能力培育,在20世纪80年代末和90年代中,三星电子的技术开发能力和所开发产品的技术水平与世界先进公司的差距已大幅度缩小,在某些领域已接近或赶上世界先进公司。

电子领域

三星集团在电子领域的业务,主要由三星电子、三星SDI、三星SDS、三星航空、三星半导体等子公司负责。其中,三星电子主要业务为消费型电子、DRAM 与 NAND Flash;三星SDI主要生产太阳能电池、燃料电池、能源储存等;三星SDS的主要业务为IT相璃基板、等离子过滤器、显像管和玻璃;三星航空的主要业务为生产三星贝尔427,为贝尔、波音等公司的产品提供服务;三星半导体的主要业务为生产SD卡。

金融领域

三星集团在金融保险领域的业务,主要由三星生命保险、三星火灾海上保险、三星信用卡、三星证券、三星投资信托管理、三星风险投资等公司负责。其中,三星生命保险主要业务为人寿保险和金融服务;三星火灾海上保险主要业务为人寿保险和金融服务;三星信用卡主要业务为信用卡业务,贷款,租赁服务;三星证券主要业务为资产管理、中介业务;三星投资信托管理主要业务为投资信托;三星风险投资主要业务为风险投资业务。

机械领域

三星集团在机械领域方面的业务,主要由三星重工、三星工程负责。其中,三星重工主要业务为造船;三星工程主要业务为制造电子零件装备、军用飞机零组件(与电子领域重复)。

化学领域

三星集团在机械领域方面的业务,主要由三星道逹尔、三星石油化学、三星精密化学、三星BP化学等子公司负责。其中,三星道逹尔主要业务为制造塑料、化工产品、石油产品;三星石油化学主要业务为PTA;三星精密化学主要业务为制造电子化学材料、精密化学制品;三星BP化学主要业务为制造硝酸、H2、VAM。

人工智能

2018年,三星研究院在英国、俄罗斯和加拿大等地陆续开设了三个新的研究中心,加上此前在韩国本土和美国地区所设置的研究院,三星已经在全球范围内布局了五所人工智能研究中心。三星此举正是为了弥补此前在人工智能领域的“颓势”,力争在人工智能平台市场的竞争中占据更加有利的位置。同年6月13日,三星宣布在硅谷的三星NEXT业务正式设计了一个新的基金,以投资“解决人工智能问题,并用人工智能解决计算机科学相关问题”的创业公司。这个被命名为“Q Fund”的基金未设置上限,仅投资种子轮和A轮的初创企业,以期望“投资勇于尝试新方法,为未来人工智能奠定基础的人和团队”。

其他领域

除电子、金融、机械、化学等领域外,三星集团还在贸易、广告、酒店、文旅、医疗、体育等多领域,开展业务,其主要的产业还有:负责贸易与建设的三星物产,负责时装、纺织等业务的三星第一毛织,负责广告代理业务的三星第一广告,负责酒店相关业务的三星新罗酒店,三星爱宝乐园、三星首尔医院、三星狮棒球队等等。

上市信息

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2013年6月,三星旗舰级智能手机Galaxy S4的销量下滑,公司的股票市值在一天之内就蒸发了120亿美元。进入2013年6月以来,三星连续推出了两个版本的S4智能手机,但随之而来却是股价的下跌,彼时,单日跌幅超过了6%。

2014年5月,三星使用最新存储技术加大了新的1TB固态硬盘的存储能力。该固态硬盘主要面向高端个人电脑,采用三星第二代V-NAND技术。这项技术使得储存芯片可以垂直叠放。三星同时发布了128GB,256GB和512GB的固态硬盘。在手提电脑上,1TB的固态硬盘存储量还可以少量增加,可以最多增加512G的容量。

2015年3月1日,三星电子在西班牙巴塞罗那举行新品发布会,公开了两款全新智能手机Galaxy S6和Galaxy S6 Edge。两款手机于2015年4月10日起在全球发售。Galaxy S6和原先S系列型号的最大区别在于选用了玻璃后盖和金属中框。这两款手机的有线充电速度是前一款型号Galaxy S5的1.5倍,耗电模式也得以优化,仅充电10分钟就可持续使用4小时。

2022年1月,三星在2022年CES国际消费电子展上推出了一款名为Odyssey Ark的曲面显示器。三星称,Odyssey Ark是新一代的游戏显示器,非常适合在家里做编辑和玩游戏的人。Odyssey Ark拥有55英寸的4K曲面显示屏和16:9的长宽比,曲率达到了1000R。

三星中国

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三星在中国的发展可追溯到上世纪70年代,在中韩还没有建交的历史背景下,三星经香港从中国进口煤炭,这是韩国企业在新中国成立以后和中国进行的第一笔贸易。1992年4月,三星在天津成立三星第一家在华合资企业。 1992年8月,中韩两国建交以后,三星在中国的发展开始加速。1995年1月,为加强三星在华业务,三星集团中国总部成立;次年,三星(中国)投资有限公司成立。1993年至1995年:天津(CTV,DVS,电机,窗体顶端窗体底端数码相机,贸易)、苏州(半导体,家电),威海打印机、宁波重工业成立。1996年天津SDI、深圳SDI、天津显示器法人设立。1998年深圳康宁,顺德星浦钢材成立。2001年至2004年分别设立了天津移动电话、深圳移动电话、苏州LCD、苏州窗体顶端窗体底端笔记本电脑、海南光通信等法人。 2005年三星火灾上海公司、生命合作公司等成立,开始涉足金融业。

三星旗下30多家公司中已有23家在中国投资,包括三星电子、三星 SDI、三星 SDS、三星电机、三星康宁、三星生命、三星火灾、三星证券、三星物产等。中国三星在华设立的机构有155个,雇佣员工数量达102000余名,业务涉及电子、金融、贸易、重工业、建筑、化工、服装、毛纺织 、广告等诸多领域。电子是中国三星最大的业务部分。中国三星电子在北京、天津、上海、江苏、广东、成都、山东、海南、辽宁、香港、台湾等地区设立了数十家生产和销售部门,主要生产半导体、移动电话、显示器、笔记本、电视机、电冰箱、空调、数码摄像机以及 IT 产品等。另外中国三星电子还设立了北京通信技术研究所、苏州半导体研究所、杭州半导体研究所、南京电子研发中心、上海设计研究所等研究中心,积极推进产购销的本地化。

公司文化

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品牌标识

在韩语中,“三星”一词是“三颗星星”的意思,这个名字承载着创始人李秉喆对公司的愿景,他希望企业能像天上的星星一样发光、明亮、永恒。三星logo经历了多次变迁,如以下附图。

三星logo变迁

三星集团

三星logo

三星集团

三星logo

三星集团

三星logo

三星集团

三星logo

展开

三星公司的名称用英文书写,以扩展其在世界上的全球公司地位。公司的名字位于充满动感的新Logo设计之上,给人一种充满活力的公司总体形象。其椭圆形的Logo形状象征着穿过空间移动的世界,传达着一个与众不同的创新与变革的形象。第一个字母“S”以及最后一个字母“G”,部分地突破椭圆的束缚,将外界与内部结为一体,显示三星力争成为与世界一体,服务社会的愿望。

IP形象

2022年8月29日,三星官方发布最新虚拟形象,称为 G∙NUSMAS。“G∙NUSMAS”这个名字是“SAMSUNG”反过来的拼写,三星称它的母星是距离地球 1 亿光年的行星 Nowus-129,而“Nowus-129”也是韩国水原 129 号(129 Suwon)反过来的拼写,这正是三星公司总部的地址。

三星集团

三星虚拟IP形象 G∙NUSMAS

伦理道德

三星的业务遍布全球多个国家和地区,公司在了解并分析各个国家和地区在法律、法规和实践方面的差异的同时,以合法和符合道德准则的方式开展业务。三星以尊重客户及员工隐私并保护他们个人数据为目的,制订并实施了全球个人数据安全政策。三星努力以系统方式管理合规与道德风险,并依据三星全球行为规范、业务行为指导原则这两项规章,指引所有员工的行动,并以此作出价值判断。

获得荣誉

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三星集团企业荣誉众多,以下仅列出近年部分荣誉:

时间荣誉
2017年2月Brand Finance2017年度全球500强品牌榜第六
2019年11月艾媒金榜(iiMedia Ranking)《2019电商消费3C数码品牌TOP 10榜》TOP10
2020年3月2020年世界500强品牌全球品牌排行榜第5位
2020年11月UniversumGlobal2020年度“全球最有吸引力雇主”榜单第41位
2020年12月2020年《世界品牌500强》榜单第32位
2020年12月2020中国平板电脑十大影响力品牌奖
2020年12月2018-2020年全球AI专利排行榜TOP100首位
2021年1月Gartner2020年全球半导体收入增长排名第2位
2021年1月2021年全球最具价值500大品牌榜第5位
2021年1月2021全球最有价值的100个科技品牌排行榜第5位
2021年2月福布斯2021年全球区块链50强
2021年2月2020年全球十大芯片买家排行榜第2位
2021年4月2021年全球100大最具影响力的企业榜单
2021年9月2021年《亚洲品牌500强》排名第6位
2022年9月2022年《亚洲品牌500强》排行榜第7位
2022年10月福布斯2022全球最佳雇主榜第1位
2023年1月Brand.Finance2023年度全球最具价值品牌500强排行榜第六位
2023年2月福布斯2023全球区块链50强
2023年6月《2023世界物联网排行榜·金榜名单100强》第38位
2023年6月《2023无线耳机企业排行榜》第4位
2023年7月《2023全球电子和家电品牌价值50强排行榜》第2位
2023年7月《2023全球科技品牌价值100强排行榜》第5位

社会责任

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社会公益

三星的企业社会责任愿景是“Together for Tomorrow! Enabling People”。三星集团致力于创意和创新,与合作伙伴和客户共享价值,成为更受喜爱的品牌;持续充满激情的创新和最优化的运营,为世界提供最好的产品和服务;不断探索新的业务领域,在创新的过程中不断发展前行,成为受尊敬的企业。

一心一村行动的理念与其他的公益活动一样源于李健熙会长的“分享经营”哲学。也就是把三星集团的经营成果分享给周边困难的农村,给农民带去梦想和希望。三星在韩国支援农村的历史比较久,从90年代初起,一个公司便和一个村庄结成“姊妹村”共同推进“一社一村”运动,韩国已有11000个以上的村庄和企业结缘,超过100万个农村家庭受益。

三星同样将韩国的一社一村运动带到中国,并根据中国的实情开展了“一心一村”行动,即中国三星的一个分公司和一个农村进行姊妹结缘,持续的开展支援活动。自2005年9月起,在北京、天津、沈阳、威海、苏州、宁波、上海、成都,广东,海南等地,中国三星先后有34个法人分别与姊妹村一对一结缘,开展了136次活动,超过4000名员工参加了该活动。这些活动的具体内容有:小学校和幼儿园环境设施改善、捐赠图书建立图书室、捐赠电脑建立电脑房、访问贫困家庭捐赠生活必需品、农产品直接购买、帮干农活、植树、村庄设施及道路修理、义务医疗诊治、邀请村学生代表工厂、市内参观访问等等。

2008年,三星在四川大地震向灾区捐款3000万元(外加员工募集资金471万元总共3471万元),并在四川省新建了10所三星博爱学校;2010年,三星向青海玉树地震灾区捐款1000万元,并在玉树设立了1家红十字新村(76户);2013年,四川雅安地震当天,三星在雅安设立了免费维修中心,现场为灾区人民提供免费维修和免费手机租赁业务,此后,三星宣布向四川省雅安市地震灾区捐款6000万元,并在中国的三星工厂和关联公司开展募捐活动。

环保公益

三星考虑产品在生命周期内的能效和资源循环性,包括在采购、生产、分销、使用和回收各阶段采取多样措施,以减少对环境的影响。

2022年,三星在中国开展“一社、一河、一湖、一山”环保公益活动,维护周边社区生态环境等多领域公益项目。这一年,中国三星旗下企业共施行了2041个节能减排项目,总计节省约9.7万吨标准煤,减排35万吨当量二氧化,相当于2000万棵树一年减少的碳排放量。

2023年2月,三星宣布向土耳其捐赠300万美元(约2034万元人民币),并提供免费维修和电器等其他帮助。

相关事件

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企业事件

与苹果专利之争

2011年开始,三星与苹果对峙公堂,当时苹果将三星告上法院,说三星智能手机和平板抄袭自己的产品。2012年,经过美国法院审讯,认定三星负有责任,由于侵犯一些专利,陪审团要三星向苹果赔偿10.5亿美元,三星上诉。2015年12月,三星向苹果支付了5.48亿美元,其中3.99亿美元与侵权专利有关。此后,三星与苹果的诉讼仍在继续。2018年5月25日,美国陪审团就三星与苹果的诉讼达成一致,认为三星应该向苹果支付侵权费用5.39亿美元,两家公司长达数年的官司到了收官阶段。

三星停止向苹果供应电池

2012年11月,据美国知名科技博客网站报道,三星已停止向苹果iPad和MacBook供应电池,而苹果转而与两家中国电池供应商建立了合作关系。

三星抹黑HTC事件

2013年4月,媒体曝光“三星台湾雇佣学生网络抹黑HTC”一事之后,美国《联合通讯社》于10月24日称,台湾公平交易委员会(FTC)在官网宣布,三星抹黑HTC一事查证属实,将对三星处以34万美元的罚款。

三星向中国消费者道歉并作出回应

2013年10月,央视财经频道《经济半小时》栏目连续播出了三星部分型号手机,涉嫌设计缺陷导致频繁死机,以及三星公司在维修售后服务环节,对中国消费者进行不公正待遇的报道。10月23日,三星公司正式向中国消费者致歉并表示:报道所反映的问题手机涉及7款手机,三星公司决定对已产生问题的手机进行免费修理;如果消费者在修理问题手机时已经付费,三星公司将进行退款处理;如果两次修理还是不能正常使用,三星公司将为消费者免费更换同型号产品;本次涉及的上述手机型号,凡于2012年11月30日以前生产的产品,无论是否经过修理,均延长一年保修期。

与华为专利之争

2016年7月21日,三星在北京知识产权法院起诉华为技术有限公司专利侵权,停止生产、销售mate8等机型,索赔8050万。2017年4月6日,泉州中院受理的华为公司维权案一审宣判——三星(中国)投资有限公司等三被告构成对华为终端有限公司的专利侵权,需共同赔偿8000万元。这是华为公司在全国系列维权案中第一个宣判的案件。

工厂千人群殴事件

2017年2月28日,越南北部的一家三星工厂发生大规模群殴事件,涉案人员包括韩国籍保安及当地工人。事件由一名越南工人被韩国保安从背后推倒,之后保安还将其拉进保安的房间殴打而起,愤怒的越南工人们随即开始追打韩国保安,最后演变为上千人参与的群殴。事后,三星显示否认该事件为劳资纠纷,称仅是韩国保安与工人间的误会引起。

张艺兴与三星解约

2019年8月13日,张艺兴工作室发布声明,宣布张艺兴方与三星手机品牌正式解约。声明中称,经自查及严肃沟通张艺兴方所有代言品牌,在张艺兴现有代言的所有品牌中,三星电子全球官网迄今仍存在着国家定义不清的情况。其模糊中国主权领土完整的行为已经严重伤害了中国同胞的民族感情,对此强烈谴责,且坚决不能容忍。

三星工会瓦解案

2020年2月4日,韩国大法院(最高法院)对三星集团大批前现任高管涉嫌企图瓦解子公司工会一案进行终审判决,裁定驳回上诉,维持原判,对30多名相关涉案人作出有罪判决。涉案人员涉嫌2013年在子公司三星电子服务公司工会成立后,在集团层面制定并实施被称为“绿化作业”的工会瓦解战略。

在荷兰被罚

2021年9月29日,荷兰消费者和市场管理部门向三星集团开出了3900万欧元的罚单。因为三星集团在2013年到2018年间通过干涉在线经销商,抬高了三星电视的价格,致使荷兰消费者利益受到了损失。

在澳大利亚被罚

2022年2月,由于未能与管理层就2021年的工资问题达成协议,全国三星电子工会(National Samsung Electronics Labor Union)周末向韩国国家劳资关系委员会提出仲裁申请。6月,澳大利亚竞争和消费者委员会(ACCC)宣布三星澳大利亚分公司因误导消费者需支付1400万澳元的罚款。

薪资与劳动仲裁

2022年2月,多家韩国媒体报道称,三星管理层与公司工会就2021年薪资问题未能达成协议,三星电子工会在一份声明中表示,如果仲裁协议不能在10天内达成,工会将拥有举行罢工的合法权利。这在三星近53年来的历史中从未出现过。

产品召回事件

三星Note7召回

2016年9月,三星就Galaxy Note7电池爆炸事件致歉,并宣布Note 7的全球替换计划;10月,三星电子宣布停止销售该手机,三星(中国)自 2016年10月11日起,召回在中国大陆地区销售的全部SM-N9300 Galaxy Note 7数字移动电话机,共计190984台(包含2016年9月14日公告首次召回的1858台产品);12月9日,三星通过在美国升级软件,永久禁用了Galaxy Note7手机。

洗衣机召回

2022年12月,三星召回了66万多台洗衣机,警告消费者这些洗衣机可能会短路和过热,造成火灾危险。

政治事件

卷入总统亲信干政案

2016年11月8日,韩国检方对三星电子公司总部进行突击搜查,就该公司与“闺蜜门”事件的联系展开调查。根据检方说法,该公司涉嫌向朴槿惠闺蜜崔顺实的公司提供280万欧元(约2094万元RMB)资金,资助其女练习马术。这也是三星集团8年来首次有子公司总部遭检方搜查。

李在镕获总统特赦

2021年1月,李在镕因行贿案二审获刑2年半,当庭被捕。法院认定,李在镕向朴槿惠及其亲信崔顺实行贿86.8亿韩元(约合5100万元人民币),以换取政府支持他继承三星集团经营权。同年8月,李在镕获假释提前出狱,李在镕获假释后,但仍被限制从业5年。当地时间2022年8月12日,李在镕获得韩国总统尹锡悦发布的首个特赦令特赦并复权。

韩国三星电子会长李在镕被检方求刑5年

2023年11月17日,韩国首尔中央地方法院对三星不当合并与会计造假案进行了一审判决前的最后一次庭审,三星电子会长李在镕当天出席了庭审,检方在17日的庭审中指出,考虑到李在镕否认指控、身为决策者、实际利益归属方等因素,要求法院对其判处5年有期徒刑、罚款5亿韩元(约合人民币280万元)。

家族事件

三星家产争夺风波

2013年2月1日,韩国法院驳回三星电子公司会长李健熙家族成员争夺4.1万亿韩元(37亿美元)三星集团股权的要求,从而让李健熙保住家族企业集团的控制权。

李富真离婚诉讼案

2019年9月26日,三星家族长女李富真与丈夫任佑宰的离婚诉讼二审结果出炉。法院判决两人解除婚姻关系,李富真将支付任佑宰141亿韩元(约合人民币8370万元),对此结果,男方表示可能再次上诉而女方表示满意。

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词条目录
  1. 公司理念
  2. 企业使命
  3. 经营理念
  4. 经营原则
  5. 发展历程
  6. 1938年-1968年
  7. 1969年-1979年
  8. 1980年-1987年
  9. 1988年-1997年
  10. 1998年-2007年
  11. 2008年-2017年
  12. 2018年至今
  13. 企业架构
  14. 组织架构
  15. 电子领域
  16. 机械领域
  17. 金融保险领域
  18. 其他部门
  19. 合资企业
  20. 管理层
  21. 主营业务
  22. 综述
  23. 电子领域
  24. 金融领域
  25. 机械领域
  26. 化学领域
  27. 人工智能
  28. 其他领域
  29. 上市信息
  30. 三星中国
  31. 公司文化
  32. 品牌标识
  33. 三星logo变迁
  34. IP形象
  35. 伦理道德
  36. 获得荣誉
  37. 社会责任
  38. 社会公益
  39. 环保公益
  40. 相关事件
  41. 企业事件
  42. 与苹果专利之争
  43. 三星停止向苹果供应电池
  44. 三星抹黑HTC事件
  45. 三星向中国消费者道歉并作出回应
  46. 与华为专利之争
  47. 工厂千人群殴事件
  48. 张艺兴与三星解约
  49. 三星工会瓦解案
  50. 在荷兰被罚
  51. 在澳大利亚被罚
  52. 薪资与劳动仲裁
  53. 产品召回事件
  54. 三星Note7召回
  55. 洗衣机召回
  56. 政治事件
  57. 卷入总统亲信干政案
  58. 李在镕获总统特赦
  59. 韩国三星电子会长李在镕被检方求刑5年
  60. 家族事件
  61. 三星家产争夺风波
  62. 李富真离婚诉讼案

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